第四周总结:心理学思维的完整框架
引子:为什么经济学预测总是错? 2008年金融危机前: 经济学家的预测: 市场是理性的 价格反映所有信息 不会出现系统性崩溃 实际发生: 房价泡沫 次贷危机 全球金融崩溃 几乎没人预测到 2008年11月,英国女王访问伦敦经济学院,问: “为什么没有人预见到这场危机?” 经济学家们无言以对。 问题出在哪? 传统经济学假设: 人是理性的(Homo Economicus) 追求效用最大化 不受情绪影响 拥有完整信息 现实: 人是有限理性的 受认知偏差影响 情绪主导决策 信息不完整,依赖启发式 丹尼尔·卡尼曼(诺贝尔经济学奖,2002): “经济学的理性人假设,是一个有用的抽象,但不是现实。真实的人,受心理学规律支配,而非经济学公理。” 行为经济学的诞生: 结合经济学和心理学 研究人类如何真实决策 而非如何应该决策 本周,我们学习了心理学思维的六大支柱。今天,我们将它们整合为一个完整的框架,理解人类决策的真实规律。 一、心理学思维的六大支柱 支柱1:认知偏差与启发式 核心原则: 大脑使用启发式(经验法则)快速决策 多数时候有效,但导致系统性偏差 三大启发式: 代表性启发式: 根据相似性判断 忽略基础概率 案例:琳达问题(合取谬误) 可得性启发式: 根据提取难易度判断频率 飞机 vs 汽车安全性 营销应用:让成功案例高度可见 锚定调整: 从初始值调整,但调整不充分 iPhone定价、星巴克中杯陷阱 谈判:先开价者设定锚点 其他重要偏差: 确认偏误:只看支持证据 沉没成本谬误:已投入影响决策 过度自信:高估能力 框架效应:表述影响决策 支柱2:前景理论与损失厌恶 核心发现: 人们不评估绝对财富,而是相对于参照点的得失 损失厌恶:损失的痛苦 > 同等获得的快乐(约2.5倍) 敏感性递减:远离参照点,边际感受递减 关键概念: 禀赋效应: 拥有的东西更值钱 卖价 > 买价 应用:免费试用(建立拥有感) 心理账户: ...